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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB00168501>
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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB00168501>
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
資料ID
請求記号
状態
返却予定日
予約
WEB書棚
0001
経済経営
経済経営:経済経営学部書庫1
10000617100
/675/H53b
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
経済経営
配置場所
経済経営:経済経営学部書庫1
資料ID
10000617100
請求記号
/675/H53b
状態
返却予定日
予約
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書誌詳細
標題および責任表示
バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳
バリュー・プロフィット・チェーン : コキャク・ジュウギョウイン マンゾク オ 「リエキ」 ト レンサ サセル
出版・頒布事項
東京 : 日本経済新聞社 , 2004.12
形態事項
463p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN
9784532311704
その他の標題
原タイトル:The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees
その他の標題
異なりアクセスタイトル:バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コカク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
その他の標題
異なりアクセスタイトル:バリュープロフィットチェーン : 顧客従業員満足を利益と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コキャク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
学情ID
BA70080540
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Heskett, James L. <AU00566157>
著者標目リンク
Sasser, W. Earl <AU00566158>
著者標目リンク
Schlesinger, Leonard A. <AU00566159>
著者標目リンク
山本, 昭二(1959-)||ヤマモト, ショウジ <AU00373603>
著者標目リンク
小野, 譲司||オノ, ジョウジ <AU00392405>
分類標目
マーケティング NDC8:675
分類標目
マーケティング NDC9:675
件名標目等
マーケッティング||マーケッティング
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